L’approche interculturelle propose un espace de créativité où l’individu négocie avec lui-même et avec son entourage l’affirmation d’une identité, unique. Le thérapeute va chercher à comprendre les spécificités culturelles du sujet et va s’appuyer sur le concept de culture dans la thérapie. Ainsi, il s’agit de soutenir l’émergence ou le maintien des identités individuelles, en même temps que celui d’un modèle de couple ou de famille qui leur est propre.
Les consultations interculturelles proposent d’accompagner les individus, couples et familles dans la recherche d’un nouvel équilibre, en favorisant l’identification des atouts relationnels, psychiques et culturels. Elles soutiennent leur re-mobilisation en veillant à l’expression de l’identité de chacun, aussi bien qu’au respect de valeurs singulières.